Part de marché mobile de ChatGPT tombe à 22 % aux États-Unis

Introduction

La part de ChatGPT sur le marché mobile des chatbots aux États-Unis a diminué pour atteindre environ 22 % en mars 2026, selon les données de Sensor Tower citées par Seeking Alpha le 4 avril 2026. Cela représente une baisse sensible par rapport à environ 31 % en mars 2025, soit une chute de 9 points de pourcentage en glissement annuel et une baisse relative d'environ 29 %. Parallèlement, des concurrents tels que Bing Chat de Microsoft et Perplexity ont enregistré des gains notables, Sensor Tower leur attribuant respectivement 18 % et 14 % dans le dernier instantané mensuel. DeepSeek, un acteur plus petit qui avait une certaine traction fin 2024 et en 2025, représente désormais environ 3,5 % de l'utilisation des applications de chatbot aux États-Unis, contre environ 7,8 % un an plus tôt. Ces évolutions reflètent à la fois une diversification rapide des préférences des consommateurs et une compétition de plus en plus intense sur la distribution dans les boutiques d'applications iOS et Android.

Le ralentissement de ChatGPT sur mobile se manifeste tant dans l'activité de téléchargement que dans les métriques d'utilisateurs actifs. Les estimations trimestrielles d'installations de Sensor Tower montrent ChatGPT avec environ 5,2 millions d'installations aux États-Unis au T1 2026 contre approximativement 7,3 millions au T1 2025, soit une baisse d'environ 28 % en glissement annuel. En revanche, l'application Bing Chat de Microsoft a connu environ 4,1 millions d'installations au T1 2026, en hausse d'environ 45 % en glissement annuel, tandis que les installations américaines de Perplexity ont grimpé à environ 3,3 millions, soit une hausse d'environ 110 % en glissement annuel (Sensor Tower via Seeking Alpha, 4 avr. 2026). Pris ensemble, ces chiffres suggèrent un rééquilibrage au sein de l'écosystème mobile plutôt qu'un effondrement d'une application unique : la part de marché se redistribue entre des acteurs bien financés et des challengers à forte croissance.

Ce rapport dissèque les moteurs sous-jacents des mouvements de part, examine les implications pour les propriétaires de plates-formes et les développeurs, et évalue où les risques de monétisation et de rétention se concentrent. Nous nous appuyons sur l'analyse des boutiques d'applications, le précédent historique dans les batailles de plateformes et l'économie de la distribution pour encadrer les choix stratégiques auxquels sont confrontés OpenAI, Microsoft, Google/Alphabet et les acteurs adjacents. Pour en savoir plus sur les dynamiques connexes de plateforme et de distribution, voir nos analyses sur l'économie des applications topic et les stratégies de monétisation mobile topic.

Contexte

Le marché mobile des chatbots aux États-Unis évolue d'une phase initiale concentrée — où un petit nombre d'applications dominaient les téléchargements et l'engagement — vers un ensemble concurrentiel plus fragmenté. En 2023-2024, ChatGPT (OpenAI) était le point d'entrée grand public par défaut pour l'IA conversationnelle sur mobile, bénéficiant de la notoriété de la marque et d'une adoption virale précoce via l'App Store d'iOS et les canaux de distribution Android. Toutefois, à la fin de 2025 et en 2026, de grands acteurs de plateforme et des challengers spécialisés ont commencé à exploiter la distribution, l'intégration à la recherche et des expériences utilisateur différenciées pour capter des parts. Les instantanés mensuels de parts de marché de Sensor Tower publiés via Seeking Alpha le 4 avril 2026 reflètent cette inflexion : l'avantage en haut d'entonnoir s'effrite à mesure que davantage d'apps sécurisent des positions élevées dans les classements.

Les dynamiques de distribution sur iOS et Android comptent : les placements éditoriaux de l'App Store d'Apple et les recommandations algorithmiques du Google Play amplifient l'application qui obtient la meilleure visibilité dans les classements. Cette visibilité tourne désormais plus fréquemment entre plusieurs prétendants. Par exemple, Microsoft a déployé des mises à jour de Bing Chat liées à l'intégration avec Windows et Office et a promu les installations mobiles via des expériences groupées ; Perplexity a mis l'accent sur la concision et un modèle conversationnel différencié ; d'autres se sont appuyés sur des cas d'usage verticalisés. La conséquence est une durée de présence au sommet des classements des boutiques plus courte pour les anciens dominants et une plus grande volatilité des métriques hebdomadaires et mensuelles d'utilisateurs actifs.

Un second facteur de contexte est la rétention et la monétisation. Les installations initiales sont une métrique d'accroche, mais l'engagement soutenu — taux de retour, durée des sessions et conversion vers des offres payantes — détermine des revenus durables. Les premières télémétries des fournisseurs d'analyses d'apps montrent que la conversion des installations vers les utilisateurs actifs de ChatGPT s'est affaiblie par rapport à la période post‑lancement initiale, tandis que des concurrents ont conçu des leviers (par ex., recherche intégrée, plugins de navigateur ou intégrations de productivité) qui améliorent significativement la rétention à 30 jours. La qualité des intégrations avec des écosystèmes plus larges (la suite Office de Microsoft, la recherche Google) déterminera de plus en plus quelles applications convertissent les téléchargements en flux de revenus durables.

Analyse approfondie des données

Les données de Sensor Tower citées par Seeking Alpha (4 avr. 2026) fournissent la vue à court terme la plus claire des changements. Points clés du rapport : la part mobile de ChatGPT aux États-Unis est tombée à ~22 % en mars 2026 contre ~31 % en mars 2025 ; les installations américaines de ChatGPT au T1 2026 sont estimées à 5,2 millions, en baisse d'environ 28 % en glissement annuel par rapport à 7,3 millions au T1 2025. En revanche, les installations de Bing Chat ont augmenté pour atteindre ~4,1 millions au T1 2026 (en hausse d'environ 45 % en glissement annuel), et Perplexity a bondi à ~3,3 millions d'installations (en hausse d'environ 110 % en glissement annuel). La part de DeepSeek a diminué à ~3,5 % en mars 2026 contre ~7,8 % l'année précédente. Ces chiffres sont cohérents à la fois sur les agrégats iOS et Android présentés par Sensor Tower.

Au‑delà des installations brutes et de la part de marché, d'autres métriques soulignent le tournant concurrentiel. Les différentiels d'utilisateurs actifs hebdomadaires indiquent que Bing Chat et Perplexity ont amélioré leurs taux de retour d'environ 5 à 8 points de pourcentage au T1 2026 par rapport au T1 2025, tandis que le taux de retour de ChatGPT a reculé d'environ 6 points de pourcentage sur la même période (méthodologie Sensor Tower). Les estimations de revenus des boutiques d'applications reflètent des dynamiques similaires : les dépenses estimées des consommateurs sur ChatGPT aux États-Unis ont diminué légèrement au T1 2026 (ordre de quelques millions en chiffres simples selon l'attribution des abonnements), tandis que des concurrents dotés de monétisation directe (publicité, abonnements, accords partenaires) ont affiché une croissance proportionnellement plus forte, bien que depuis des bases plus modestes.

La segmentation géographique importe : la faiblesse relative de ChatGPT est la plus prononcée sur le canal mobile américain, tandis que l'utilisation mondiale basée sur le web et la demande d'API d'entreprise pour les modèles d'OpenAI restent robustes. U de Sensor Tower